Caso: Indeco

Obiettivo di marketing: costruzione e mantenimento della leadership nel mercato mondiale.

Obiettivo di comunicazione: rafforzare l’immagine della marca come leader.

Target: dealers + end users.

Modalità d’intervento: il rapporto che instauriamo con i nostri clienti va oltre le classiche logiche “fornitore - cliente”. Crediamo sia fondamentale l’istituzione di un rapporto personale, umano e diretto con i nostri interlocutori. L’autenticità delle relazioni e la capacità di rispondere sempre concretamente alle esigenze più disparate, ci ha permesso di ottenere una retention del 90% dei clienti serviti. Fra questi la Indeco per cui dal 1992 curiamo l’intero ciclo di attività di comunicazione worldwide anche attraverso la gestione delle relazioni con la rete mondiale di dealer.